I problemi di qualità spingono i clienti a tornare da Bendmax.

11/11/2025 Un cliente è tornato da Bendmax, apprezzando il nostro rigoroso controllo dei processi e la nostra esperienza artigianale, dopo costosi guasti agli stampi avvenuti altrove.

Elevato tasso di scarti?

Perché i clienti scelgono Bendmax per soluzioni di utensili di alta qualità per presse piegatrici

Dagli elevati tassi di scarto ai reclami dei clienti: i problemi di qualità riportano i clienti a Bendmax.

Oggi, un cliente si è lamentato dell'elevato tasso di scarto e dell'alto prezzo degli stampi acquistati da altri fornitori. Ricevono frequentemente reclami sulla qualità degli stampi da altri clienti. Si sono sentiti molto dispiaciuti di aver scelto un altro produttore invece di Bendmax per il loro ordine precedente a causa di problemi di tempi di consegna. Pertanto, hanno deciso di riacquistare un lotto dalla nostra azienda. Ho riesaminato il nostro flusso di processo con il cliente. I nostri tempi di consegna più lunghi sono dovuti alla necessità di indurimento IL 42CrMo (42CrMo4) Materie prime di alta qualità e una meticolosa finitura dei prodotti per ridurre al minimo le tolleranze. I nostri operai vantano decenni di esperienza e sono estremamente rigorosi nella cura artigianale dei prodotti.

Il cliente è rimasto molto soddisfatto. È addirittura convinto di poter ottenere una qualità superiore allo stesso prezzo e desidera instaurare con noi un rapporto di fornitura a lungo termine.

Siamo inoltre molto contenti di questo cambio di rotta da parte del nostro cliente. Poiché i buoni prodotti richiedono inevitabilmente buoni processi, i tempi di consegna saranno leggermente più lunghi. Poiché alcuni clienti, soprattutto quelli che hanno fretta, potrebbero non essere in grado di accettare queste opzioni, in genere consigliamo di tenere una scorta maggiore di stampi per piegatrici di uso comune come punzone standard per pressa piegatrice/ punzone dritto/ punzone di questo tipo/ matrice singola e matrice bidirezionale ,ecc..Si consiglia inoltre di avere matrici con angoli comuni, come ad esempio punzoni e matrici a 85°/ punzoni e matrici a 88°/ punzoni e matrici a 30°/ e punzoni e matrici a 60°, ecc. In questo modo, si ottengono buoni prodotti senza ritardare il processo di piegatura.